台灣IBM大中華軟體研發中心副總經理蔡瑞芬指出，此線上手語翻譯平台以Lotus Expeditor軟體做Web2.0應用、以Lotus Connections軟體做群組建置、並利用Lotus Sametime即時通訊軟體連結客戶端，聽障人士可透過視訊系統與啟聰協會手語翻譯員「對話」，再由翻譯員向其溝通對象轉述內容。
此平台是IBM在經濟部工業局「M-Taiwan應用推動計畫」指導下的產物，IBM表示，整個平台建置僅花1個半月的時間，真正困難的，是在事前蒐集使 用者意見、分析需求；而平台建置後，必須透過聽障人士反饋，不斷調整網站與翻譯平台架構與操作介面，務求聽障人士能夠簡單上手，目前平台的穩定性已相當 高，也希望能夠持續造福全台灣20萬聽障人士。
蔡瑞芬表示，這套手語翻譯平台可在固網上使用，但若要應用於行動通訊，由於平台充斥大量影像資訊，筆記型電腦需具備獨立顯示卡，加上頻寬需求大，需使用WiMAX上網，行動通訊必須要有一定的通訊建設基礎。台灣的無線寬頻建設完善，是此計畫能順利推行的重要條件。
目前IBM在台北購置了200部ASUS筆電與200張威邁思電信的4G網卡，由啟聰協會提供給聽障人士使用，而台中、高雄則分別由遠傳電信、大同電信無償提供網卡，但數量有限。
IBM指出，雖然此企劃案已在7/12正式結案，但IBM計畫繼續提供啟聰協會相關資源，包括水、電、光纖網路與辦公室，而原本由IBM提供的硬體也希望能贈與協會，目前至少可供應到年底。
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